Macali hjælper dig hele vejen

Èn ting er at have indkøbt et nyt værktøj eller en ny integration til din forretning. En anden ting er opsætningen og driften af disse. Hos Macali hjælper vi dig hele vejen og sørger for, at du altid har mulighed for at få hjælp, support og vejledning. Klik dig igennem de forskellige systemer herunder for at finde den relevante hjælp.

Du kan downloade vores remote access værktøj, Splashtop, lige her.

OIOUBL

 

Opsætning og installation

Få hjælp og vejledning til opsætningen og installation af OIOUBL og Sproom i dit miljø.

Tips og tricks

Vi har samlet diverse tips og tricks, som kan gøre det nemmere for dig at bruge OIOUBL og Sproom.

Ibrugtagning

Når du først har fået opsat Sproom, giver vi dig her support og hjælp til driften af værktøjet i dit miljø.

Håndtering af fejlmeddelelser

Se eksempler på fejlmeddelelser og hjælp til håndtering af disse fejl.

Opsætning og installation

 

Videodemo

Installation af Sproom til Business Central

1. Når Sproom er installeret, skal du via Assisteret Opsætning køre Sproom Opsætning, så du har kontakt og forbindelse til Sproom. Køre rdu IKKE denne assistent, vil eksempel salgsordre-modulet ikke virke.

2. Din Sproom til Business Central er nu klar.

3. Vi har gjort nogle ting nemmere for dig. Disse kan du vælge til og fra via Sproom Dokumentopsætning.

    • Vil du med sende dit vare nummer til kunderne på fakturaen, du SKAL her vælge noget her. evt. klikke 2 gang, hvis du vil beholde Send med. Bemærk: Det valg skal foretages, ellers får du en fejl ved forsendelse.
    • Enhed skal være udfyldt på en oioubl Faktura/Kreditnota. Derfor, hvis du har glemt at sætte det på eks. vare eller eks. sælger via Finans konto, hvilken Enhedskode skal der så anvendes, vælges her
    • Eksternt dokument skal udfyldes..du at benyttet en fast tekst. MACALI , eller det bruger I bare ikke, kan du sætte noget fast ind her, så skal det ikke udfyldes inden afsendelse.

4. På alle kunder skal du på Dokumentafsendelses profil vælge Sproom-OIOUBL.

5. Vi anbefaler alle på alle kunder, at der er valgt Land og DK foran cvr nummeret, ligeledes på jeres Virksomhedsoplysninger, at der DK foran jeres eget CVR nummer.

Tillykke! Du er nu klar til at sende din første elektronisk OIOUBL faktura enkelt og uden besvær, som du plejer Bogføre og Send, eller ved gensendelse brug Send

Har du behov for yderligere assistance eller spørgsmål, kontakt da din Business Central Partner eller skriv på hello@macali.dk

Tips og tricks

 

Fejlbesked ved afsendelse

Lande og Område skal have en værdi i Land og Område, se nedenstående.

Årsag: Opsætning i Land og Område er ikke rigtigt, søg på Land og sæt det rigtig op.
Det kan være ikke så let det for har vi lavet en pakke der klarer opsætning for dig

Du kan rette det ved at importere denne Konfigurationspakke, der i punkt Hent Lande.

Anvendelse af pakken er på eget ansvar og vil overskrive dine nuværende opsætning, dog kun i Land og Område.

Ønsker du hjælp til dette, skal du kontakte din nuværende partner

Opsætning af enheder

Enheder skal der være på alle Salgs Ordre / Faktura/ Kreditnota linjer, om det en eks. Vare-, Bemærkning- eller Finanskonto linje

Derfor skal opsætning i Enheder være sat eks. som vist.

I Søger, søger på Enheder, og vælger Enheder Opsætning

Test din opsætning

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Ibrugtagning

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Håndtering af fejlmeddelelser

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Autotask

 

Opsætning og installation

Få hjælp og vejledning til opsætningen og installation af Autotask i dit miljø.

Tips og tricks

Vi har samlet diverse tips og tricks, som kan gøre det nemmere for dig at bruge Autotask

Ibrugtagning

Når du først har fået opsat Autotask, giver vi dig her support og hjælp til driften af værktøjet i dit miljø.

Håndtering af fejlmeddelelser

Se eksempler på fejlmeddelelser og hjælp til håndtering af disse fejl.

Opsætning og installation

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Tips og tricks

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Ibrugtagning

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Håndtering af fejlmeddelelser

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Fakturafil

 

Opsætning og installation

Få hjælp og vejledning til opsætningen og installation af Fakturafil i dit miljø.

Tips og tricks

Vi har samlet diverse tips og tricks, som kan gøre det nemmere for dig at bruge Fakturafil.

Ibrugtagning

Når du først har fået opsat Fakturafil, giver vi dig her support og hjælp til driften af værktøjet i dit miljø.

Håndtering af fejlmeddelelser

Se eksempler på fejlmeddelelser og hjælp til håndtering af disse fejl.

Opsætning og installation

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Tips og tricks

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Ibrugtagning

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870

Håndtering af fejlmeddelelser

 

Mangler tekster fra Claus / Macali

Ønsker du at teste din Sproom-opsætning og sende en rigtig faktura uden at sende den til en rigtig kunde, kan du bruge nedenstående test EAN/GLN nr. Det koster ikke noget at sende med et test nr.

2398472394870